Términos de Uso
Última actualización: mayo 2026
Al utilizar la plataforma Facil, usted acepta los siguientes términos y condiciones que regulan el acceso y uso de los servicios digitales ofrecidos por la plataforma.
1. Aceptación de los términos
El registro y uso de la plataforma Facil implica la aceptación íntegra de estos términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los servicios. El uso continuado tras modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
2. Servicios ofrecidos
Facil pone a su disposición herramientas digitales para ayudarle a: - Preparar y enviar declaraciones fiscales (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades y otros) - Preparar solicitudes de trámites administrativos (documentos de identidad, permisos, licencias y otros) - Gestionar sus licencias comerciales y obligaciones fiscales personales - Consultar el estado de los trámites y pagos iniciados desde la plataforma - Reservar citas en las oficinas competentes cuando dicha funcionalidad esté disponible Facil actúa como herramienta de asistencia. Las decisiones administrativas y la validez final de los trámites corresponden a las entidades competentes.
3. Cuenta de usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada con su cuenta se considerará realizada por usted. En caso de acceso no autorizado, debe notificarlo inmediatamente a través del módulo de soporte.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a: - Proporcionar información veraz, exacta y actualizada - No utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilegales - Cumplir con sus propias obligaciones fiscales establecidas por la ley aplicable - No intentar acceder a datos o funcionalidades no autorizadas - Respetar los plazos legales de declaración y pago ante las entidades competentes
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido propio de la plataforma (software, diseño, textos originales y logotipos de Facil) es propiedad de Facil y de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa. Los logotipos, marcas o referencias a entidades públicas mencionados con fines informativos pertenecen a sus respectivos titulares.
6. Limitaciones de responsabilidad
La plataforma se ofrece con la mayor diligencia posible. No obstante, no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Facil no será responsable de los daños derivados de interrupciones técnicas, errores de transmisión o causas de fuerza mayor. Los cálculos fiscales tienen carácter orientativo y deben ser validados por el usuario antes de su envío oficial. Facil no sustituye el asesoramiento fiscal profesional ni garantiza el resultado final del trámite ante la entidad competente.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Guinea Ecuatorial. Para la resolución de controversias serán competentes los tribunales de Malabo.