Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
La plataforma Facil, operada por la Dirección General de Impuestos de Guinea Ecuatorial, se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación vigente.
1. Datos recopilados
Recopilamos los datos necesarios para la prestación de los servicios fiscales y administrativos: nombre completo, documento de identidad (DIP/pasaporte), número de identificación fiscal (NIF), dirección, correo electrónico, número de teléfono, e información fiscal y empresarial según el trámite solicitado.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para: - Gestión de trámites fiscales y administrativos - Procesamiento de declaraciones de impuestos - Emisión de licencias y certificados - Comunicaciones oficiales relativas a sus trámites - Verificación de identidad y prevención del fraude - Mejora de los servicios de la plataforma
3. Base legal
El tratamiento de datos se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales tributarias establecidas por la legislación de Guinea Ecuatorial, el interés público en la administración fiscal eficiente, y el consentimiento del usuario al registrarse en la plataforma.
4. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el período legalmente establecido para las obligaciones fiscales (mínimo 5 años), o mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras el usuario tenga una cuenta activa.
5. Cesión de datos
Los datos pueden ser compartidos con: - Ministerios y organismos gubernamentales competentes para la tramitación de sus solicitudes - Entidades bancarias para el procesamiento de pagos (BANGE) - Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad No se ceden datos a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contacte con soporte a través de la plataforma o en la dirección indicada más abajo.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado de comunicaciones (TLS), almacenamiento seguro con cifrado en reposo, autenticación de dos factores (2FA), control de acceso basado en roles (RBAC), y auditoría de accesos.
8. Contacto
Para consultas sobre protección de datos, puede contactarnos a través del módulo de soporte de la plataforma o en la Dirección General de Impuestos, Malabo, Guinea Ecuatorial.